원격지원

Microsoft 빠른 지원(Quick Assist) 은 원격으로 다른 사람의 PC를 제어하거나 도움을 받을 수 있는 Windows 기본 제공 도구입니다.
IT 담당자나 지원 인력이 사용자의 화면을 직접 보면서 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

주요 기능​

• 원격 제어: 지원자가 사용자의 화면을 직접 조작 가능
• 화면 공유: 문제 상황을 화면으로 공유 가능
• 보안 코드 기반 연결: 일회성 코드로 안전하게 연결
• Windows 10/11 에 기본 제공